沒有表情的表情符號 / 4月5日 @ 凱書

這是什麼表情符號? 微笑? 開心? 你好嗎? 很高興跟你聊天?
經驗告訴我，

或是

，通常是代表無話可說了，或是沒空理你了，
或是我們的對話就這樣結束吧!我有別事要忙，我還要跟別人聊天。
我也常常被

它們兩個打發掉，
識相的關掉對話窗。

MSN，是個神奇的發明。它可以讓你天涯若比鄰，也能讓你咫尺天涯。MSN，讓人們可以在線上透過文字溝通，不管距離相隔多遙遠，不管線上的兩端或N端同時還在忙多少事情，都可以即時的溝通，立意甚好，相信也造福了不少情侶、朋友、親人、同事，甚至素未謀面的兩個人。

但，文字本來就難以完全傳達一個人想表達的所有訊息，尤其是文字素養越來越差的現代人，辭不達意，一個情緒的語尾助詞，就可能造成不同認知的誤解。
ㄛˊ，二聲"哦"，代表的是驚喜的疑問?還是質疑的疑問呢?
ㄛ，一聲"喔"，代表的是原來如此?還是我收到答覆了?或是就這樣而已嘛!
ㄣ，一聲嗯，代表的是同意?還是"是這樣嗎?"
嗯嗯兩聲，也許就比較是友善的認同，是這樣嗎?
沒有面對面或是電話的各種聲音、情緒表情輔助，MSN根本就無法充分傳遞正確的溝通訊息，甚至會隱瞞遺漏很多重要的話中有話。

對文字意涵的認知不足或差異，有時候，可能還比不上MSN時候的不專心，更容易產生誤解。就因為可以同時做其他的事情，大家MSN的時候，更容易產生詞不達意、錯別字一堆的現象。其實，光是MSN的節奏，都是一種會讓人誤解的情緒。當你輸入一段話，對方卻許久沒回應，你會不知道對方是對你的話有意見，還是正在思考，或是根本就是被其他事情打斷，這對發話的這端來說，可能會產生想太多的疑慮，尤其當對話內容是關係到重要決定的時候。

有些人甚至還有講到一半就停了，也不交代是去忙，或是不想講了。他也不在乎對方是否在等他，也不去管這樣是否跟當面講話掉頭就走同樣沒禮貌，通常這種人都會這麼說，MSN就是這樣嘛! 幹嘛太認真?

也許，MSN本來就是一個不認真的溝通發明，是這樣嗎?

這種事情，有時候就像手機的發明，本是爲了隨時可連絡，但是電話來了，你沒接起來，到底是你沒聽到? 不方便接? 還是根本不想接? 發話的人根本無從得知。

以前有個同事，有陣子剛好他太太身體不適住院，經常會來電通知他一些事情。偏偏這老兄身上西裝、襯衫、褲子加一加十幾個口袋，可他就不喜歡把手機放身上，每次他的手機在桌上狂響，把所有人都吵毛了，偏偏他人就不在旁邊不能接。有次終於出事了! 家裡一通急電找他，他就沒接到，回去發生了一場家庭革命!怪誰呢?如果他是一個本來就沒手機的人，也許家人就不會期待一定能聯絡到他。畢竟沒有手機的年代大家不都這樣過來了? 我們總會試著其他方法找人，或是根本就不找。

MSN不能帶著走，或者比較沒有手機的這種問題，但是越來越多的表情符號，真能傳達什麼嗎?大家不斷的創造、流通各式各樣的表情符號，這些被制式化的表情符號，根本無法代替人與人面對面溝通的真實情緒，事實上，表情符號只是一種面具罷了。無論你是生氣、傷心、沮喪、痛苦，一樣都可以戴上

這些面具，面具也許誇張你的情緒，也許扭曲你的心情。不能說這樣的面具一無是處，但是當你開始使用MSN，開始慢慢熟悉、習慣用假面的文字或表情符號來溝通，其實，你已經慢慢習慣說謊了! 無論是善意或是惡意，MSN確實讓你更熟練、更肆無忌憚的說謊。

三年前，有齣日劇"Orange Days"，劇中女主角柴崎幸是個後天失聰的天才音樂家，在大學認識了充滿愛心的男同學妻夫木聰。剛開始因為男生會手語又體貼，兩人逐漸成為好友，可是愛苗在兩人心中慢慢滋長，有了愛情，也就有了更多的期待、想像，以及想太多的傷害。無法用言語溝通，有更多時候需要彼此的四目相交、肢體接觸，才能更精準細膩的表達跟體會超越語言所要傳達的訊息。

記得有一幕戲，男生已經跑進去教室大樓樓上了，他駐足停在樓梯間的透明玻璃前，看著還站在大樓外面拼命用手語很興奮的在說話的女生，突然，男生閉上眼睛了，因為他突然覺得女生有點聒噪、有點煩吧! 就這樣只是暫時的閉上眼睛，臉上還是有點笑容，但是看在拼命比手語的女生眼中，卻是難以言喻的打擊跟疑惑，她張開嘴巴想要叫他睜開眼睛，卻是徒勞無功。這一刻，兩個人的距離雖然只有十公尺而已，卻是讓她沮喪的遙遠。

還有一幕，男主角跟女主角，相隔兩地，只能用手機傳簡訊互通心聲，一方傳信過去，另一方就在那頭殷殷的期待趕快收到信，然後立刻回信。因為女生無法言語，反而讓簡訊變成了兩人之間唯一的橋樑，

儘管只有文字而已，一切盡在不言中。

往好的方面想，MSN、表情符號，至少還能製造一些善意的假象吧!在這個冰冷的世界裡，也許讓一些令人心寒的真相，暫時蒙上虛偽的笑臉。