美國隊長,不知看過幾次了,這個片段總是讓我感觸深刻。

 

一群班兵,經過一整天的操練之後,精疲力竭的來到最後一關,一面掛在幾乎兩層樓高旗桿上的旗子,誰拿下旗子,誰就可以輕鬆地坐上吉普車回營,不用再背著沉重疲憊的身體和裝備徒步回營。

但是,一聲令下之後,這些大兵都在幹啥?


而此時還未變身為美國隊長的小傢伙—史蒂芬,是如何拿到旗子的?

很多時候,我們都很努力地執著於眼前的工作指令,客戶給的工作指令。
但客戶真正需要的,真的就是他說的那些工作內容嗎?

他是要看我們爬旗桿? 還是要我們拿到旗子? 或者,他真正要的,是我們把旗子放到別的對手拿不到的地方? 或是,拿到每家其他競品都想拿的旗子?

爬竿的過程,都是辛苦的。
爬上去,累個半死。爬不上去,被罵個半死。
但是追根究底,就算辛苦地爬上旗桿拿到旗子,客戶會感謝你、認定你嗎?


如果我是客戶,有錢,我就找一家有大堆頭的大公司,有一堆人,不用爬,光是疊羅漢就疊到桿頭了,多快啊!

那沒錢的客戶呢? 就只能找小公司嗎? 為什麼?

因為小公司爬桿動作快?
還是因為小公司可以幫客戶發現更重要的旗子,而且能更有效能的拿到?

從客觀角度來說,在小公司,比在其他大型公司工作,需要更高強的能力跟積極的思考。
因為在大公司,服務大型客戶,從客戶到公司都有層層的企劃策略把關,有人給相較比較明確的工作大方向跟指令,只要照著做,無論對錯成敗,個人需要承擔的責任很有限。
但是在小公司,每個員工自己就必須手腦兼具,否則,只想當客戶的手把事情做完就好,客戶難道找不到比你更廉價、更卑躬的嗎?


很多時候,客戶給代理商A的評價,是因為跟客戶討論建議的,是有未來性的方案跟見解,不只著眼於客戶當前的工作需求,更可以針對客戶丟出來對於未來的品牌規劃,有具體的建議,甚至加分。當大方向彼此有共識,知道目標一致,眼前的路徑相差就不會太多,即使有些意見相左,也能夠在信任尊重的前提下溝通協調,再度取得一致的步調。

這當中依然要付出相當程度的努力,還是會有不少客戶內部搖擺不定的狀況,時間也可能會delay,但結論客戶是肯定的。

在美國隊長中,史蒂芬之所以被選為實驗的人才,是因為他的品性跟態度,不是他的肌肉體格。

在現實的廣告圈中,能夠生存的,也不是客戶說什麼都好,或是只會想自以為很強的創意,而是真的能幫客戶看到問題跟機會,有全方位作戰能力的廣告人,重點是,要經得起沒安全感或是沒腦袋的客戶磨練,最終還能讓客戶相信。

你想做什麼樣的廣告人?
去大公司練肌肉? 不會是個錯的選擇,因為前端有人指路,也有人負責把你的肌肉操得更大塊,你只要努力把公司光環做出來就好了。

但留在小公司,能期待什麼? 要為什麼目標努力?

那真的要想清楚!
因為,小公司並沒有光環給你,但你卻有可能成就公司的光環,還有屬於你自己的光環。

有人說,做廣告,不能太有志氣。
我完全無法苟同!
至少在今天的廣告圈,在小公司,在客戶又要快、又要好、又要便宜的現在,一個沒有志氣、沒有努力想超越其他更強大對手的積極想法,只想每天敲完鐘等著月初領薪水的人,只會讓自己跟公司一起陪葬。

既然來到小公司,就把你的肌肉潛能跟思考格局都放大吧!
不要枉費了,命運給你這樣考驗自己最大可能的機會。

 

 

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凱書

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  • 小隻著定這家打們果要理這,天著生十們見來月。

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