美國隊長,不知看過幾次了,這個片段總是讓我感觸深刻。

一群班兵,經過一整天的操練之後,精疲力竭的來到最後一關,一面掛在幾乎兩層樓高旗桿上的旗子,誰拿下旗子,誰就可以輕鬆地坐上吉普車回營,不用再背著沉重疲憊的身體和裝備徒步回營。
但是,一聲令下之後,這些大兵都在幹啥?
而此時還未變身為美國隊長的小傢伙—史蒂芬,是如何拿到旗子的?

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"因為眼睛看不見啊!用耳朵聽音樂就好,手還是不要閒著,幫客人按摩,有事情做,才不會覺得自己什麼都不能做。"


四五年前待的前公司,因為法規規定,有請了一位盲胞按摩女師傅。我經常因為工作壓力太大肩頸痠痛去找她按摩,也就跟她聊得熟了起來。有一次,我問她,"每天從早按到晚上十點多,身體受得了嗎?"她是這麼回答我的...


『像我們這樣眼睛不方便的人,做這種工作又需要體力,現在還能做,再累都得做!』


『即使景氣差,客人變少了,來的次數也不像以前那麼頻繁,還是要努力的做。』
幾年前,我曾經這麼說,

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這是寫給我一位年輕的同事"莎莎"的臉書留言。在我體力戰鬥力走下坡,老花眼看不清未來的時候,卻被她對人對事的真誠認真所感動。
說實話,我從來不認為這年頭的年輕人都是草莓。
雖然工作稍有不滿,小則抱怨、大則不幹。上班唉聲歎氣欲振乏力,玩樂就創意不斷、體力無限。常常看到別人的問題,卻看不到自己的問題,背後罵人都很大聲,當面溝通語焉不詳。
不過,我真的還是看到不少認真負責好學勤奮的年輕人,讓我覺得,自己應該要挺身而出保護他們,傾囊相授教會他們,因為他們才是我們努力的意義所在,是我們的經驗智慧得以傳承發揚光大的依靠。我衷心謝謝這些讓我們懷抱希望的種子! 謝謝妳! 莎莎!
雖然,你也許自認為自己沒這麼優秀。

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提案、交片,常會碰到客戶大陣仗一起共識決,或是找來一堆同仁集思廣益、品頭論足。萬一喜歡的少,看不懂、批評的多,通常就凶多吉少了。
最近深刻體認,天秤座想要討好每個人,真是吃力不討好的天真。
辛苦的活了一輩子,都在看別人臉色,其實靜心想想,不認同你的人,任憑你再怎麼努力,或許可以減少部分疑慮跟抗拒,但要他真心的了解、認同你,甚至更進一步的以親身的口碑,去為你大肆宣揚,那幾乎是難如登天、少之又少的可能。何苦呢? 就算你努力的把100分的內容硬塞給他,他們能吃進去的,可能只有60分,從他們的口中,再傳達出去的,可能已經是面目全非的30分了。
為什麼不去仔細聆聽那十分之一,真的喜歡欣賞你的聲音? 因為他們懂了你的概念跟理想,才會自發的去延伸對你的解讀想像,鞏固他們心裡對你的喜好忠誠,甚至還會加油添醋的去為你宣傳、轉貼、註解,還拉票呢! 這才叫傳播的蝴蝶效應! 講白了,就是你用熱情把信念傳給他們,而讓他們成為你的傳道者了!
與其為了批評懷疑的聲音,把自己改得裡外不是人、失去初衷的熱情,還不如堅持自己努力過的信念,讓更多認同你的人,把你的光與熱,散播給更多人。

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最近廣告圈到處缺account,尤其SAE、AM到AAD,很難找人。

大家都說,幹廣告AE太累了、被客戶、創意欺負,恨死了! 學不到東西、沒有成就感,看不到未來! 沒時間交男女朋友,健康、青春、家庭幸福都賣給工作了! 許多人當初的廣告夢都幻滅了! 都覺得被騙了! 逃命般的離職潮,正襲捲廣告圈!

而小AE離職的出路,不是去當客戶回頭整代理商,或是找個朝九晚五的普通工作,然後慶幸自己不用再過著AE非人般的生活,再不,就是其實也不知道到底要念啥,念了啥將來又能怎樣,反正就先出去遊學再說。

碰巧又有離開廣告圈去學校任職的朋友,問我要不要去學校演講? 我打趣的問他,要我去講啥? 講得獎? 歹勢! 我不得獎很久了,對廣告圈那種象牙塔的得獎遊戲,也早就嗤之以鼻。那找我去講什麼呢? 呵呵! 對方就沒再多說,但我心裡的講稿其實早就成形了! 我要去勸那些做廣告夢的學子,醒醒吧! 沒想清楚,千萬別再進來騙我們這些苦熬多年硬撐住廣告圈的婆婆,浪費我們作育下一代的心血,誆我們你們對這一行充滿熱情。

我很好奇,進廣告圈的業務菜鳥,當初為什麼想進來? 是誰告訴他們廣告圈很輕鬆? 還是很高薪?或是天天都做千萬億萬大案子? 客戶都像證嚴法師般慈祥,或是像陳漢典般搞笑? 電視報紙種種媒體上看到的所謂好廣告,都是客戶端著白花花的鈔票,讓廣告人用挖鼻孔的力氣做出來的? 創意都是神,就算AE拿著客戶brief的不清不楚又什麼都要兼顧的爛工作,創意也能心平氣和、化腐朽為神奇的在短時間內生出又省錢又超屌的好創意,讓業務去交差?

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有個木工師傅辛辛苦苦的幫客人蓋了一棟純手工的房子,
這棟房子充滿了他對這個老客戶的了解用心與體貼。

結果客戶的兒子要在原地蓋大樓,硬是把老房子給拆了。
木工的徒弟們傷心的傷心、憤怒的憤怒,木工卻淡淡的說,房子拆掉了,但拆不掉老客人對我的感謝,也拆不掉我的一身功夫,當然,也拆不掉我對下一個房子躍躍欲試的興致。

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花博,不等於郝龍斌,就如同,世運,不等於陳菊。

每個大型活動,都有少數政治人物的私心,但卻是幕後多數希望讓外人看見台灣驕傲的台灣人,努力辛苦共同達成的成果。當我們不必負責的批評這些活動的同時,無論是否有政治立場,已經傷害了以台灣為名的這個寶島。如果你不曾身歷其境,為任何一個工作團隊的努力盡過一份心,流過一滴汗,那麼,至少可以省下那一滴自以為是、於事無補的口水。台灣需要的是共同努力的埋頭苦幹,不是無的放矢的批評攻訐。每個台灣人努力參予的活動,我都引以為榮,為他們鼓掌。台灣人的智慧跟努力,不會被政治、天氣遮掩,因為只有島內的人在煙霧中看自己,但全世界都從更高的角度,看見台灣的不凡。

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六月初,原來的HTC鑽石二代機故障,由於急著出差,火大就買了「唉鳳」頂著用。拿唉鳳當備用機,囂張嗎? 哈哈! 話說我本來是誓死不用唉鳳的,結果就一直用到現在,還被一堆同事笑。兩週前小子的陽春手機掛了,他娘說,再弄個0元機給他吧。我想說鑽石機反正也沒在用,就給他用好啦! 誰知,就在他學校要露營的前一天早上,在公車上,手機從褲口袋裡掉出來,等他下車到學校,照例要打電話告訴他娘他安全到學校了(很乖吧?)才發現代誌大條啊!

我是怎麼知道這件事的呢? 搞丟手機的那天,他們母子倆都沒人敢跟我講,直到去露營當天晚上,我想說關心一下小子(我平常不太打電話給小子的),可電話都沒開機。回到家他娘才跟我說出實情。

小子他娘看我聽完整件事沒啥反應,意外的問我,難道不生氣嗎? 兩萬多的手機ㄟ! 才給他用不到一個月!

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先是腰圍,再來老花,然後髮質變細變毛,記性、反應、體力,最終促成一種整體明確認知『我老了!』的關鍵,其實都不是生理的變化,而是心理! 當發現自己對年輕人的觀點習性越來越難接受,對新潮的事物明著好奇、暗地裡排斥,對自己的未來充滿不確定,對眼前的挑戰失去鬥志,對於向來最狂熱的夢想中的dream car,越來越不敢奢望自己總有一天會擁有!每每想起這樣的心情點滴,總是會偷偷的嚇醒,即使在大白天清醒的狀態下,我真的老了!

習慣敗家買衣服,以前是因為愛漂亮耍帥,現在卻變成好像在測試自己是否有膽子穿的年輕一點。甚至是在試衣間裡左顧右盼,打量自己的身材是否會侮辱了那些衣服,是否買下來穿,反而不是重點了。說到底,身材走樣其次,問題是,不再相信自己可以抬頭挺胸的show出年輕自信的丰采。

工作的職場,也許年資的歷練比較吃香,闖蕩江湖年的功夫智慧,總是能談笑間屈人之兵,讓眾人驚艷口才之無礙、反應之機靈、EQ之高、肩膀之硬、身段之軟。但,心裡其實有數,自己對於攻獎搶客戶這種像華山論劍般的事情,越來越沒鬥志了。
究竟是對於這個產業、這份工作膩了,還是真的心態老了,玩不動了呢?

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最近老婆大人當年留學西班牙時候的好友峻峻,帶著她的西班牙老公馬內跟兒子松,一家人回台灣探親,兩度造訪我家。峻峻,當年在巴塞隆納認識了正在學中文的西班牙男生馬內,馬內小她兩歲,個性又很靦腆,據說峻峻原以為他是GAY,壓根對他沒興趣,哈哈! 可老婆一早就看出馬內的企圖,拼命的措合他們。果然峻峻跟馬內真的就結婚了,還生了個俊俏聽話的兒子。從峻峻跟老婆敘舊閒談的口中,又聽到了許多老婆當年讓人難以想像的往事。

十多年來,從婚前到婚後,以前常常,現在偶而,會聽到老婆聊起在西班牙的那段日子,說真的,很難跟現在忙於家事公事的賢妻女強人老婆聯想在一起。

當年的她,因為英文超爛,所以賭氣決定去西班牙留學。連西班牙文字母都還學不會幾個,才25歲多就拎著一卡皮箱,帶著自己五專夜間部半工半讀存的一百多萬,連要唸啥學校、住哪都還沒打聽清楚,就隻身飛到西班牙馬德里,搞了三個多月才又搬到巴塞隆納定居。

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最近常覺得,努力的想幫別人掌舵開大船,希望讓全船的人都能一起航向光明的未來,但事實上,舵,從來就不在我手上,未來是否航向光明,也不見得人人在乎。身心俱疲的同時,心中仍然沒忘記要擁有自己的船。偶然看到這篇文章,很想轉寄給那些漫無目的的開船,或是過一天算一天還在暈船的人,但是想想,苦口婆心我也不是第一天了,聽不懂的,說了沒用,也顧人怨。還不如PO上部落格跟有緣的網友分享吧。
 

作者: 宜蘭縣政府教育處  方德信督學

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最近剛看完一齣日劇「時尚女王」,劇中談時尚的觀點固然不少,但更令我深思的,卻是職場上,面對去去留留的領悟。
百貨時尚業競爭激烈,看來是跟廣告業不相上下,或者,有過之而無不及。在每天面對業績起伏的工作中,有人靠著姐妹淘的相互扶持、安慰,度過一波波風潮、錢潮、人潮的大浪,固守著自己的櫃位,期盼,或者說催眠,催眠自己,競爭的狂風巨浪不會淹沒自己跟姐妹淘負責的百貨公司或專櫃,但可能嗎?
一些長久以來光顧的愛牌專櫃,某些熟悉的櫃員忠於自己的品牌,對自己的商品不僅了解深入,也時常注意競爭品牌的動態,對於上門的顧客,總是能自信而且適當的提出建議,即使我對他們當季的衣服設計不感興趣,他們也總是能給出一些穿搭的見解,讓我依然會再光顧他的專櫃。
而有些專櫃,品牌也許很耀眼,但櫃員卻不斷更換,客人上門不是猛推銷,就是愛理不理。對於這樣的專櫃,我通常也是微笑給他們軟釘子碰,或是擺出客人的嘴臉回敬。

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