凱書

“美國隊長”，不知看過幾次了，這個片段總是讓我感觸深刻。

一群班兵，經過一整天的操練之後，精疲力竭的來到最後一關，一面掛在幾乎兩層樓高旗桿上的旗子，誰拿下旗子，誰就可以輕鬆地坐上吉普車回營，不用再背著沉重疲憊的身體和裝備徒步回營。

但是，一聲令下之後，這些大兵都在幹啥?

而此時還未變身為美國隊長的小傢伙—史蒂芬，是如何拿到旗子的?

很多時候，我們都很努力地執著於眼前的工作指令，客戶給的工作指令。
但客戶真正需要的，真的就是他說的那些工作內容嗎?
他是要看我們爬旗桿? 還是要我們拿到旗子? 或者，他真正要的，是我們把旗子放到別的對手拿不到的地方? 或是，拿到每家其他競品都想拿的旗子?

爬竿的過程，都是辛苦的。
爬上去，累個半死。爬不上去，被罵個半死。
但是追根究底，就算辛苦地爬上旗桿拿到旗子，客戶會感謝你、認定你嗎?

如果我是客戶，有錢，我就找一家有大堆頭的大公司，有一堆人，不用爬，光是疊羅漢就疊到桿頭了，多快啊！

那沒錢的客戶呢? 就只能找小公司嗎? 為什麼?
因為小公司爬桿動作快?
還是因為小公司可以幫客戶發現更重要的旗子，而且能更有效能的拿到?

從客觀角度來說，在小公司，比在其他大型公司工作，需要更高強的能力跟積極的思考。
因為在大公司，服務大型客戶，從客戶到公司都有層層的企劃策略把關，有人給相較比較明確的工作大方向跟指令，只要照著做，無論對錯成敗，個人需要承擔的責任很有限。
但是在小公司，每個員工自己就必須手腦兼具，否則，只想當客戶的手把事情做完就好，客戶難道找不到比你更廉價、更卑躬的嗎?

很多時候，客戶給代理商A的評價，是因為跟客戶討論建議的，是有未來性的方案跟見解，不只著眼於客戶當前的工作需求，更可以針對客戶丟出來對於未來的品牌規劃，有具體的建議，甚至加分。當大方向彼此有共識，知道目標一致，眼前的路徑相差就不會太多，即使有些意見相左，也能夠在信任尊重的前提下溝通協調，再度取得一致的步調。

這當中依然要付出相當程度的努力，還是會有不少客戶內部搖擺不定的狀況，時間也可能會delay，但結論客戶是肯定的。

在美國隊長中，史蒂芬之所以被選為實驗的人才，是因為他的品性跟態度，不是他的肌肉體格。

在現實的廣告圈中，能夠生存的，也不是客戶說什麼都好，或是只會想自以為很強的創意，而是真的能幫客戶看到問題跟機會，有全方位作戰能力的廣告人，重點是，要經得起沒安全感或是沒腦袋的客戶磨練，最終還能讓客戶相信。

你想做什麼樣的廣告人?
去大公司練肌肉? 不會是個錯的選擇，因為前端有人指路，也有人負責把你的肌肉操得更大塊，你只要努力把公司光環做出來就好了。

但留在小公司，能期待什麼? 要為什麼目標努力?
那真的要想清楚！
因為，小公司並沒有光環給你，但你卻有可能成就公司的光環，還有屬於你自己的光環。

有人說，做廣告，不能太有志氣。
我完全無法苟同！
至少在今天的廣告圈，在小公司，在客戶又要快、又要好、又要便宜的現在，一個沒有志氣、沒有努力想超越其他更強大對手的積極想法，只想每天敲完鐘等著月初領薪水的人，只會讓自己跟公司一起陪葬。

既然來到小公司，就把你的肌肉潛能跟思考格局都放大吧！
不要枉費了，命運給你這樣考驗自己最大可能的機會。