多年前看過一部法國電影,劇名忘了,好像是法國影帝丹尼爾奧圖跟一位當年火紅的名模拍的情慾戲。劇中有一幕他倆作愛的床戲,床戲到一半,女主角問男生,情婦、妓女跟老婆,在床上有什麼差別? 男生忙著用火熱的視線搜尋著女生發燙的曲線,沒回答吧!女生說,跟情婦作愛,男人會說:『希望你滿意!』跟妓女作愛,妓女會對男人說:『希望你滿意!』,那麼跟老婆做愛呢? 男生怎麼都猜不出來,答案是,老婆會突然神情專注的對老公說:『我覺得天花板該粉刷了!』ㄟ! 老婆的部份,看懂的請竊笑即可,切勿找老婆討論,免得老婆大人們不爽。我想說的是,環顧今天的廣告圈,也許很多人連妓女都不夠格。

廣告業常被開玩笑是高級應召業,現下景氣低迷,更加重這樣的現象。客戶只要有錢,對代理商呼之即來、揮之即去,代理商簽了約,一樣可以被客戶劈腿、落跑,說比稿、就比稿,比了不公布贏家,搞了,不給錢,就算像上酒家一樣,叫了18個小姐,最後只點啤酒喝,你也得伺候著不得怠慢。把你操個死去活來,批評羞辱到幾近於剝光衣服,你還是得含著眼淚、帶著微笑,把衣服撿回去穿上,鞠躬哈腰說聲謝謝光臨、歡迎下次再來,不管預算有多少。你說,這跟妓女有啥兩樣?  

問題是如同前段所述,專業的妓女,還知道要用技巧跟敬業讓客人滿意,勉強還能當個高級妓女,客人還真的會有意願再度光臨吧! 最慘的是,在床上跟個死魚一樣面無表情,只想趕快完事收錢的37度充氣娃娃,讓客人光看就什麼都倒了,要想培養優質客源根本難如登天,只能期待一些只想濫竽充數的奧客來救急罷了,價格當然會越來越差。

今天的廣告圈,有多少人就是一副升官加薪無望、跳槽不成、轉業沒想法的死德性,過一天算一天的在應付公司、應付客戶呢? 沒想法、不積極、沒規劃,只會讓工作追著跑,卻不想主動去瞭解客戶、了解工作、了解自己還有什麼可以改進突破的空間。發言被動、提案沒勁,想企畫老套,完全就像個沒人會想點名的妓女一樣,說穿了,問題就出在沒熱情。

常被人說,我很TOUGH,尤其內部過IDEA或是去跟客戶提案的時候,熱力四射。其實TOUGH,不是講話大聲速度快或比兇,而是積極、有效率、熱情投入,不只面對客戶如此,內部工作溝通、跟同事相處也是。如果自己不能打從心裡認定自己要以專業取勝、以敬業贏得尊重,老是覺得自己能力不夠,不被重視,或是不適合這份工作,凡事消極被動、能閃則閃,總是要等別人來問來催來罵,才有動作、才想改善,都這種時機了,還在支支吾吾躲躲藏藏的面對工作挑戰,不主動克服溝通或作業上的障礙,那就等於在臉上貼上失格妓女的標籤,誰會尊重你呢?

景氣再差,還是有人憑著專業跟態度,讓客戶捧著錢排隊上門求教,趨之若鶩,就算還是個服務業,至少像個才貌雙全、眾人傾慕的絕色情婦,知道客戶的需求,也懂得不斷提昇自己的競爭力,更重要的是,永遠讓客戶感受到你的熱情,如此才能被客戶捧在手心。

看過多少有企圖心的大老板或小員工,深刻感受,無論是否善於表達,用說的、用做的都好,一定要讓別人看到、聽到、感受到你的熱情投入,才有機會讓人注意你的工作貢獻價值。企圖或是決心,若只是埋在心裡臥薪嚐膽,別人看到的只會是你吃苦時候不耐又惹人嫌的表情,就算當妓女,也當不成金雞。

 

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凱書

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  • 小葛
  • 寫的很有道理。最近在職場上又多了一點領悟,有機會再跟您分享。
  • 小P
  • 沒錯~專業跟熱情~天秤二端~缺一都會失衡~
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