今天看到日本JT Roots咖啡一系列由坂口憲二演出的廣告。
這個系列有多支廣告片跟平面、戶外媒體,都在表達年輕上班族在職場上碰到的問題。
很有趣、很豐富、也很發人深省。
說實話,比起『茶裡王』系列某些為了表現幽默而故意耍冷的廣告,實在高明不少。
其中,最讓我爆笑、也最有感觸的,是『敵人,有時候就是自己人』這個觀點。

廣告中,坂口憲二在會議室跟客戶見面,他先跟客戶道歉說他的老闆因重要事情纏身而遲到,請客戶見諒。沒想到,老闆就進來了! 帶著臉上嘴邊的一顆白胖胖的飯粒,就一屁股坐下來,坂口見狀尷尬的想要提醒老闆,老闆卻胸有成竹的跟他說,接下來就包在他身上了!然後,就出現了『敵人,有時候就是自己人』這個結語字幕。諷刺吧!

其實這還只是一個尷尬的無心之過而已! 這位老闆的實際工作表現也沒交代。現實世界裡,我們都會常碰到,同事在你提案或開會講話之前或是之後,講得零零落落、邏輯不通、態度不佳,讓你聽了不知道如何接話、挽回,或是讓你前面所說的功虧一簣、欲哭無淚。

有些同事有自知之明,還會幫人做球,把時間跟重要內容留給條理清楚比較會提案的同仁來說。就怕有些自以為是愛搶功愛現,或是很認真負責卻不清楚自己能力有限的同仁,喜歡加油添醋、神來一筆、畫蛇添足,把整個提案或會議給講砸了。

對外提案如此,內部作業互動又何嘗不是? 在廣告圈二十年,最大的感慨是,很多好的想法、積極為客戶著想所做的努力,常常被兩道門卡住。一個是客戶那端的門,例如客戶端的基層承辦窗口或中低階主管。但最嘔的,其實是被自己公司的門擋住,也就是自己的同仁或是老板。身為創意,一個idea,除了要通過創意內部的動腦激盪考驗,還要經過通常觀念比較保守或是怕麻煩的AE預設立場過濾殺菌,先打個八折、踩個煞車、去冰半糖的,然後再碰到平常不管事,卻突然心血來潮進來插一腳的的高階主管或老闆,不問前因、不管後果的皇帝召曰一番,最後端出來的,可能都變成客戶早就吃到膩,千年不變的招牌「例湯」了。

不是說部門之間不能互相切磋琢磨讓東西更好,但批評破壞容易,加分建設卻是要有真本事跟負責的態度。我懷念早年的老AE那種「聽我的,有問題,我扛到底的自信跟肩膀!」現在的AE常常前面內部討論放火,講一堆歷史典故經驗教訓,改得你七葷八素、火燒屁股的,後面當客戶打槍了,卻放你鴿子、倒打你一耙。反正換個姿勢重來一次,痛的還是你創意,他們最頭痛的就是抓schedule囉。要是你不聽他的,結果客戶就是要他的建議,他們可未必會體諒創意想突破改變的企圖,反而可能會嘟囔你不聽勸,自找麻煩讓他們難做人。

其實所謂的夥伴關係,應該是過程充分討論建立共識,在戰場上一切榮辱勝敗也要共同承擔分享。能夠刺激我求新求好的業務,我樂意被他操、被他改,如果他提得出有建設性的意見,而不是只是想要安全提案而已。

可惜,很多時候,當創意業務彼此都太本位主義,不願意open mind來討論互動的時候,就會產生JTRoots另一支廣告的情形『過程只是誤解,但結果就是一切!』雙方只是忙著攻守交戰,槍口對著彼此,卻不是朝著更優質的作業品質跟產出而努力。

JTRoots
還有另一支系列廣告說:『答應跟拒絕,都需要勇氣!』其實在職場上的互動,像廣告公司的創意跟業務,不只彼此認同或支持需要勇氣跟智慧,否決、批評更需要專業跟堅持。身為一個從業二十年的資深創意,我深刻的體會,任何不是本諸於專業的屈服讓步,永遠不會獲得別人真心的尊重跟肯定,無論是自己的同仁或是客戶皆然。沒有人會因為你是個只會說yes的龜孫子而肯定你! 同理,也沒人會因為你只是個會放砲批評的大嘴巴而相信你。

誠如JTRoots另一支系列廣告所說:『光憑直覺去回答,可能會被認為是馬虎!』不用大腦、不秉持專業良知的職場言行,一定會被貼上「不良」的標籤,而且,是你自己撕不下來的!
創作者介紹

凱書

kaiz551019 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()